家
贷款管理科 陈敢
小时候我喜欢家,是因为家里有为我等待的温暖灯光,有柔软清香的被褥带给我甜梦,有妈妈做的可口饭菜慰劳我的饥肠。自我懂事,“家”便是个温暖的字符,宝盖头下面,是我幸福的摇篮。家里熟悉的味道,家里亲爱的家人,永远用最朴实的言行教我善待人生、为我遮风挡雨。在我心底,家就是分享快乐、共担痛苦的港湾,就是我人生的起点,就是一泓永不干涸的心灵清泉。
我渐渐长大了,离家求学在外,在家呆的日子越来越少了,那种家的感觉慢慢地就有些淡了。
毕业后,我进入了社会,有幸来到了岳阳市住房公积金管理中心工作。日子在工作、学习、生活中慢慢流逝,在那些平凡的点滴中,我慢慢地开始感觉到,我又找到家的感觉。这里,是除了有爸爸妈妈的那个家之外,我的第二个家。
温馨之家
来到住房公积金管理中心贷款科上班的第一天,第一感觉就是:这是一个很温暖,很融洽的地方。这也是让我离开了爸妈后重新有了家的感觉的原因之一。不管工作还是生活,我们科室的同事相处都很融洽,都象对待自家的妹妹那样照顾我、帮助我。
工作上,刘姐是我的师傅,在刘姐手把手的教导下我很快熟悉了贷款科的业务。在她教我的这些日子里,她的随和、亲切和耐心,让我觉得她就是我的姐姐。我的岗位是在贷款手续办理大厅,我们大厅里同事相处非常团结、融洽,如果哪一位同事遇到业务上很难及时处理的问题时,其他同事们都会及时出现,一起来面对问题、解决问题。记得有一次,一个客户因为忘记带身份证原件了,而我们的办事规则是必须要看原件的。因为那位客户是接到通知从外地赶回来的,知道这个情况后他就大发脾气,说是要去投诉我。大厅里其他的同事就一边安抚他的情绪,一边给他解释政策,最终圆满地解决了问题。
我记得我刚上班没几天,就面临租房子这个难题。当时我对这边的环境一点都不熟悉,我们科室的勇哥和刘姐看出了我的忧虑,就主动来帮助我。刘姐很热心地帮我到处打听哪里有合适的房子,而勇哥则牺牲中午休息时间带我去实地找房子。在他们的帮助下我很快就找到了自己的住处,解决了我当时的燃眉之急。
从我来到公积金上班的这段日子里,给我印象最深的是,在2010年12月24日的那天,我们管理中心召开年终总结会议。大会开了一天,每个科室都做了工作总结,让我们所有职工都了解到,我们的努力是没白费的,我们在帮助那许许多多需要帮助的干部职工时,我们也得到了心灵和物质的回报,我们贷款科也被授予2010年度“先进科室”。大会结束后,我们欢聚一堂在这个平安夜等待着新年的到来,我们中心的刘主任和领导班子,轮流为每个科室都敬了酒,也祝愿我们每一个职员都新年快乐。会餐结束之后,以科室为单位开展了丰富的文娱活动,我们贷款科去了一家歌厅唱歌。科室里人很多,整个包厢气氛很都 High,我们贷款科的王姐、周姐等,别看平时工作起来一丝不苟,其实都深藏不露呢。我们所有的人不管平时多么内向,在那一刻已经忘记了所有约束,尽情的陶醉在那激情荡漾的歌声当中,那一刻我感觉我们所有人的心已经紧紧凝聚在了一起,我们就是一家人。
服务之家
在这个大家庭里,我想得最多的就是:我们这个大家庭,到底是一个什么样的家呢?他在这个社会里,充当的是一个什么样的角色呢?在我手里的学习资料上,在我工作、生活的体会里,我知道了一些答案。
当年诗人杜甫曾写下过这样的诗句, “安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。”其实,这正是我们住房公积金人的理想,也是我们的奋斗目标。随着一座座高楼拔地而起,随着生活日渐富足的国人对住房要求的提供,随着80后、90后进入主流社会而不断更新的消费理念,越来越多的老百姓在面对住房时,都不约而同地想到了:贷款买房。因此,住房公积金以其优惠的贷款利率和便民、利民的配套政策,慢慢显得日益重要,也因此得到了广泛的认同。
我们岳阳市住房公积金管理中心自立足“自立、和谐、感恩”的单位理念,围绕“发展、规范、安全”的总体目标,一直致力于住房公积金制度的建立和发展。在1995年至今的16年里,我们累计发放住房公积金贷款12781户、16.75亿元,办理购房房提取14.2亿元,帮助千千万万的干部职工解决了住房问题。我们中心的领导、科室的领导都一直跟职工强调,住房公积金是一个服务型的机构,我们的存在,就是为了广大缴存住房公积金的干部职工提供服务的。虽然我还是一名住房公积金的新兵,但我在科室的日常工作中,无时不深深感受到了这种工作理念。为前来办事的客户设身处地考虑问题,为不方便出门的客户提供上门服务,为碰到困难的客户出谋划策,这些情况在我们科室都屡见不鲜。
在这里,无数无援的人得到了帮助;在这里,改善了住房购买的困难;在这里,工作上大家齐心协力、彼此鼓励,生活上大家互相帮助、共度难关;在这里,共同演绎着一幕幕感动你我的精彩。这里,让我自豪;这里,让我骄傲;这里,就是我的家,为百姓住房排忧解难、实现我个人人生价值的服务之家。
我还自豪地了解到:我们中心自2007年以来先后被评为“全省住房公积金业务管理先进单位”、“岳阳市文明单位”、“岳阳市文明窗口单位”、“省级文明窗口单位”、“省级巾帼文明岗”、“全省综合先进单位”和“先进基层党建示范单位”,被市委市政府授予“全市促进经济发展贡献奖”,中心党总支被评为“优秀基层党组织”和“党建目标管理先进单位”,业务结算大厅被授予“湖南省青年文明号”和“岳阳市十大杰出青年文明号”称号,中心档案室被省案局评定为“省一级档案室”。
发展之家
工作这么久,我理解到了:住房公积金首先是单位发给职工的住房补贴,其次在买房贷款的时候比银行的利率要低得多,能切实缓解房价过快上涨带来的社会矛盾,能为需要买房的老百姓节省一大笔开支。但是,也有很多老百姓觉得,住房公积金仍有很多不足,只是一部分人享受了住房公积金的便利,有一定的限制性,这些使得我们距离“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的理想还有一定的差距。所幸对于这些问题的存在,我们的党和政府不否认、不掩饰,我们住房公积金的政策也是年年在探索、年年在改进。
在这个纪念建党90周年值得欢庆的日子,我们中心开展了建立学习型、服务型、活力型的单位的活动。作为我们这个大家庭的一员,我觉得首先我要做到‘做一行,爱一行,钻一行’。学习是生命不竭的动力,是个人发展进步的基石。在学习实践科学发展观活动中,我既认真参加集体学习,又努力搞好自学,多学习住房公积金管理条例释义等。从我来到公积金的第一天开始,我们科室的老同志就经常叮嘱我,一定要多学习关于住房公积金的政策、文件,学习相关法律法规,学习一切与工作相关的知识。在上班期间,许许多多的业务实例都证明了他们的话。因此,我觉得加强学习、积累经验、虚心请教、认真揣摩,是非常重要的,凡事预则立。其次针对服务型的住房公积金,我觉得我们需要最多的是细心、耐心、恒心。我们应及时认真地为自己充电,更新自己的知识结构,把最前沿的知识运用于实际工作中,使自己不会在飞速发展的信息社会中落伍,以便在工作中发挥自己更大的潜能,不断提高水平和素质,以更加顺应社会发展的需要。
在这个世界上,每个人都有不同的追求。为社会做点贡献,能给后世以及身边的人有所帮助,这应当是大部分人的人生目标。每个人心中都有自己的理想,有自己的未来。对于我来说,未来的日子,要努力的还有很多,要学习的还有很多,要规划的还有很多,要改变的也还有很多!借此纪念中国共产党成立90周年“魅力公积金”征文说出往日里没有表达的一些感动和感激,我感激身边每一个伴我成长的人,感谢曾经在我人生道路上帮助过我的人。同时,我因有了住房公积金这个家而感到自豪,也衷心祝愿我们的家永远辉煌如中升的太阳!