在平凡的岗位上实现不平凡的梦
华容管理部 魏 巍
小时候，我常在门前的一棵大树下玩耍。玩累了之后，我会盯着它出神，任思绪飞扬。再大一些，我渐渐从它身上有了一些受益终生的感悟。每一颗平凡的大树，它的各个部位之间，一定是无私而又无形地相互利益对方，共同成就整体。像最谦卑的树根，它一定是深广地吸收水分养料，供给整个树的肌体。像最不起眼的树叶，它都会受人滴水之恩，当以涌泉相报。它活着时，会通过光合作用制造养分，滋养整个树的机体；即使它被寒风扫落，它也会落叶归根，肥沃土地，肥沃深根。所以大树才会树高千尺，万古长青。而现在，我多么希望，我的生活与工作能像大树般平凡自然，而又和谐美丽。
怀揣着这样葱绿的梦想，我踏上了住房公积金管理工作的岗位。从初来乍到的兴奋，到得心应手后的枯燥，再到今天激情无限的“追梦”。真是酸甜苦辣、五味俱全。我从事的工作平凡而又普通，主要负责的是管理部所有的贷款输机业务和指导职工签订贷款合同。每天我看到的是满怀期待的陌生面孔，每天我重复的是千遍一律的业务流程。慢慢的，我开始觉得，这份工作有些枯燥乏味起来。甚至认为，自己血气方刚，应该从事一份更具有挑战性的工作。
直到有一天，我无意间看到意见簿上面。赫然写着一条对我的评论：“感谢小魏同志的帮忙，终于圆了我十多年来的住房梦”。这让我为之一振！如同在茫茫沙漠里心灰意冷的迷失者，忽然看到了一片绿洲；又如同在惊涛骇浪中慌乱的挣扎者，忽然看到了一艘救生艇。原来在我看来平淡乏味，都是浪费青春的工作，竟然能圆满大众期待已久的梦想。我突然醒悟过来，原来在普通中也能酝酿出激动与开怀；原来在平凡中也能创造出希望与价值。我的工作，对于这一方水土的普通民众来说，真的非常重要。因为没有安居，又哪有乐业，又怎么安身立命，又何以为家，又哪有和谐安定的社会呢？从那以后，我开始以真诚的微笑、和善的言谈，面对每一位前来咨询贷款的客户。对不符合住房公积金贷款条件的客户，我耐心解释说明，帮他们另辟寻求商业银行住房贷款，力求他们的期待不落空。对审批符合贷款的客户，我会认认真真指导他们签订好贷款合同，然后详细地为他们解说住房公积金的贷款流程，让他们心中有数，高效办理。每当他们拿到自己的住房贷款，感激而又欣喜地向我道别时，我的心里就无比的舒畅。因为我能在服务时有求必应，因为我能在服务中助人圆梦，而能圆人之梦，这正是我人生孜孜以求的梦想啊！但是要想更好的提高服务质量，就凭这些还是远远不够的。于是，我为了让整个贷款程序更为简洁，我每次都会预先将贷款合同拿到银行签好字盖好章，代办几百份。让众多需要办理贷款业务的客户少跑一趟路，使他们更加快捷的拿到住房贷款，解决他们的安居问题。我与单位同事们这些细微周到的服务，真切的打造了华容住房公积金人的优良形象。同时也让广大群众真切地感受到了国家的好政策和我们的热诚服务。
工作两年来，艰辛与苦累，欢欣与快慰，我都亲身品尝；遗憾与成长，缺失与佳绩，我都亲手打造。个人的梦想也终于踏上了敬业乐业的星光大道。也终于并入了民族复兴的富民梦、强国梦。这样的人生。真是踏实，真是幸福！
那就让我们在平凡的岗位上尽力做好本职工作，热诚服务社会大众，实现自己心中那不平凡的“梦”吧！