近日，市民陈先生夫妻将一面印有“为民办实事 热心负责”的锦旗送到了湘阴县政务服务中心公积金窗口，对窗口工作人员热情周到、高效便捷的服务表示感谢。
陈先生因儿子购房急需办理住房公积金代际互助提取业务，但由于对政策不太了解，加上所需材料准备不齐全，陈先生担心办理过程会十分繁琐。抱着试一试的心态，陈先生来到了湘阴县政务服务中心公积金窗口。窗口工作人员热情接待了陈先生，在了解陈先生的情况后，工作人员耐心细致地为他讲解了住房公积金提取的政策和流程，并一次性告知了所需材料。为了让陈先生少跑腿，工作人员主动帮助李先生整理相关材料，有缺少的资料也要陈先生家人手机拍照发过来，在窗口工作人员的帮助下，陈先生顺利提交了所有材料。“没想到这么快就办好了，真是太感谢了！”陈先生激动地说，“住房公积金的同志服务态度好，办事效率高，真是为我们老百姓办了实事！”
后段，湘阴管理部将继续秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，不断提升服务水平，努力打造群众满意的政务服务环境，为全县经济社会发展贡献公积金力量。
湘阴管理部 冯薇 供稿