“真是太感谢公积金人啦，如果不能及时取出来用以继续治疗，家父还不知能挺多久”，微微细雨中，巴陵星城小区门口，刘先生依依不舍拉着身穿雨衣的园区工作人员的手哽咽述说着。
这是4月24日园区窗口为107国道养护中心一位患病职工刘某上门办理大病提取业务时的一个场景。近日，刘先生携带其父亲身份证、银行卡来到园区窗口，想咨询如何帮卧床在家的父亲取出住房公积金账户余额。经过工作人员短暂沟通，原来他父亲是107国道养护中心的缴存职工，一年前身患恶性肿瘤住院治疗后一直卧床在家养病，最近联系还要去医院继续治疗，而因病花光积蓄的家庭一筹莫展之际想到提取使用公积金。前台工作人员一边安慰年轻的刘先生，一边查看刘先生父亲住院资料，告知需准备的资料，并立马将情况反映给窗口负责人，这才出现前面的场景。
去年以来，园区窗口围绕住房公积金业务发展这条主线，将为民服务作为一切工作的出发点与着力点，深入结合“五比五看”、“作风建设年”活动，不断创新服务举措，大力推行对特殊情况下的预约服务、延时服务以及为身体有重大疾病、行动不便的缴存职工的上门服务，贯穿于归集扩面、提取使用、贷款惠民等日常业务中，想方设法打通服务“最后一公里”，为广大缴存职工解决了住房公积金相关的急事、难事，赢得了缴存单位、职工的一致好评。
（园区 王勇 供稿）