“真的太感谢你们了，还特意跑这么远，上门为我们提供服务！”住房公积金云溪区管理部秉承“以缴存职工为中心”的服务理念，为重病老人送服务上门，让特殊困难职工享受到有温暖的住房公积金服务，受到了缴存职工好评。
近日，家住长炼的刘先生携带其亲弟弟的身份证和银行卡来到云溪区住房公积金管理部，想咨询如何帮瘫痪的弟弟取出住房公积金账户余额。经过工作人员短暂沟通，言语中听出了刘先生非常着急，他弟弟原是中国石油化工股份有限公司长岭分公司的缴存职工，二十年前因工伤导致身体残疾，长期在长炼医院卧床养病，无法到管理部来办理退休提取业务，并且也无法用手机进行认证。管理部分管副主任在了解情况后高度重视，第一时间安排工作人员进行上门服务。
云溪管理部两名工作人员接到任务后，立即驱车来到长炼医院，见到了躺在病床上的刘先生，其意识清醒，但因长期卧床导致下半身失去知觉无法行走，工作人员耐心向刘先生说明来意，核实实际情况后进行拍照留存。刘先生的家属们对云溪区管理部热情贴心、高效优质的服务称赞不已。
（云溪管理部 杨茜供稿）