4月26日上午，市民王先生到市住房公积金管理中心市直管理部办理业务时，工作人员赵垚和市直管理部主任袁坤认真负责的工作态度打动了市民王先生。事后，王先生拨打了市政务服务便民热线，将他的亲身经历告诉12345热线接线员，希望通过市政务服务便民热线这个平台表达他对市住房公积金中心工作人员敬业奉献精神的赞赏和谢意。
在得到王先生的表扬后，赵垚说“群众利益无小事，公积金窗口的各项业务都关系到群众的切身利益，市直业务大厅始终用细致专业、热忱周到的服务宗旨为缴存职工服务”。
市直管理部将继续探索便民利民举措，加大力度开展“上门服务”、“预约服务”、“进驻楼盘、企业现场宣传公积金政策”等便民措施，真正将“我为群众办实事”落到实处。
市直管理部 刘思思 供稿