为强化服务意识，提升服务深度，给住房公积金缴存职工营造更优质的服务氛围，市直管理部分部全体干部职工利用周末休息时间组织了每季一期的礼仪培训。
现场特邀专业培训中心喻一帆老师以公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等三个方面，从专业角度解析服务人员礼仪规范。按照国际通用的礼仪规范标准，通过讲解大量案例，与参训人员分享了仪容礼仪、仪态礼仪、手势礼仪以及会见礼仪等相关知识，详细讲解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手势等不同的礼仪规范。在示范交流活动中，培训师组织参训人员进行了现场练习，通过现场问答、上台参与的方式与参训人员积极互动，氛围活跃、形式多样。
培训结束后我分部职工纷纷表示，将按照培训的要求，从细节入手，内强素质、外塑形象，为打造住房公积金人专业的服务形象做出自己的贡献。
本次活动是全面提升职工综合素质，强化服务意识的系列培训之一，目的是进一步强化学习，提升服务，打造一支专业化服务团队，不断提高服务品质，为公积金缴存职工带来更好的服务体验。
市直管理部分部 李慧婷供稿