市中心宣传12329服务热线活动剪辑

根据省监管办的部署，我中心在3月份结合政策业务宣传全面开展了12329住房公积金服务热线宣传活动，目的之一是要让广大群众知道“12329”热线开展业务咨询、投诉建议受理、公积金业务查询等服务。二是要让广大群众掌握拨打“12329”热线不加区号，直接就可拨打的方法及在省内任一地点拨打均按市话收费。三是要让广大群众了解“12329”热线是住房公积金管理部门的权威热线，对公众的诉求100%处理、100%反馈。          

一、临湘管理部

临湘市管理部认真做好公积金热线12329宣传。 3月 27日 ，朱党生主任带队，留下业务大厅3名工作人员，上门走访4家合作银行及签约楼盘售楼处，悬挂12329热线宣传横幅，张贴宣传海报及标语，向工作人员讲解公积金政策，并现场演示拨打12329热线，让客户群体更加深入了解公积金热线的用处及用法。

（临湘市管理部现场宣传活动）

      （临湘市建设银行门口的宣传横幅）

（临湘市中国银行门口的宣传横幅）

二、华容管理部

   华容县管理部将3月作为“12329住房公积金热线”宣传月，并做了以下工作：一是制定了专门的宣传方案，成立了领导小组，并在华容县人民广场、广夏社区等人流集中的地方制作横幅，开展现场咨询，分发宣传单；二是将12329热线在华容当地手机报和资讯频道滚动播出；三是与6家当地银行建立合作机制，在大厅显眼的地方贴上了宣传单，并在银行LED显示屏上进行宣传。

（华容手机报宣传内容）

（华容县华融湘江银行门口的宣传海报）

（华容县工商银行、中国银行电子显示屏的宣传标语）

三、屈原管理部

3 月27日 ，屈原管理部组织工作人员进行了多种形式的宣传。一是在屈原区人流量集中地进行定点宣传，发放12329住房公积金热线开通的宣传册及提取、贷款政策宣传资料，并现场进行政策讲解、业务指导；二是在时代花园售楼部、景城大厦项目部等处张贴“12329住房公积金热线”宣传标语；三是利用工商银行、农业银行的LED电子屏进行12329热线开通宣传；四是通过屈原电视台对此次宣传活动进行报道，扩大12329热线及住房公积金最新贷款政策的宣传广度。

通过针对性、实效性的宣传，住房公积金制度深入到了广大住房公积金缴存职工的心中，为进一步开展好住房公积金工作奠定基础。

（ 在屈原区人流集中地设点宣传，工作人员现场解答咨询）

（屈原电视台工作人员对我部12329热线宣传工作进行报道）

（利用农业银行屈原支行LED电子显示屏进行热线开通宣传）

临湘市管理部 王勇拓

华容县管理部 李晖 

屈原管理部   刘婷 

供稿