4月29日上午，园区大厅发生令人温暖的一幕：一位一手拿着资料，一手捧着旌旗的客户李先生，拉着柜员成倩的手邀请合影，并送上旌旗，不断说：“谢谢你们的高效热心服务。”
原来，这位来自河南某高速公路有限公司的李先生两年前在园区办理了公积金贷款，当时夫妻俩办理了房产抵押，最近双方因事就原贷款房产达成了分家析产意向，但不知怎样在公积金这里办理手续。为此该职工联系了园区窗口，工作人员成倩依据市中心最新贷款相关政策多次耐心详细地告知所要准备的资料及办理方法，在柜台为他快捷办理了相关手续，既减少了他远道来回的舟车劳顿，又让他顺利高效完成了公积金和不动产部门手续；于是就出现了开头一幕。
一分真心付出，换来客户十分信赖。而这只是岳阳公积金近年来围绕提高住房公积金业务发展和为民服务水平，致力于公积金便民、利民、为民，不断创新服务举措的一个缩影和体现。今后，园区全体干部职工将以服务客户为己任，把“便民、务实、高效”的工作理念贯穿于归集扩面、提取使用、贷款惠民等日常业务中，用心用力用情解决好广大缴存职工“急难愁盼”问题，不断提高园区住房公积金管理和服务水平。
（园区 王勇 供稿）