4月16日，李女士前来管理部柜台咨询其弟弟死亡的提取业务。经过询问其弟弟终身未娶、无妻无子，家里只有行动不便的父亲和年迈的母亲。管理部分管副主任在了解情况之后，当即决定开启绿色通道，为其进行上门服务，并用最短的时间帮助老人办理了该笔业务。
云溪管理部一直秉承以缴存职工为中心的服务理念，为行动不便的老人送去了别样的“温暖”，李奶奶一家人为我部热心高效的服务表示赞许与感谢。
下一步云溪管理部将持续从群众最关心、最急切的事做起，让群众“少跑路”，将服务职工放在首位，用实际行动践行为人民服务的宗旨，真正做到贴近群众、情系于民、为民办实事，着力解决群众急难愁盼问题。
（供稿人：云溪管理部官灿）