为进一步疏通服务堵点，攻坚改革难点，化解办事痛点，更好推动住房公积金服务标准化、规范化、便利化，提升为楼盘企业、缴存单位和职工办实事的能力。5月6日，华容管理部主任甘勇来到阳光政务住房公积金窗口和管理部柜台，分别以楼盘企业、缴存单位专管员、缴存职工的多重身份来体验住房公积金开户缴存、账户注销、楼盘准入、提取以及贷款等业务的办理流程，以“亲身体验、全程陪同”等方式，对每笔业务的“办理环节、办理时限、跑路次数”进行全面详细掌握，并与柜台工作人员进行深入探讨交流，对于可省略的环节当场提出整改。
下一步，华容管理部将以窗口服务“好不好”、政策业务“精不精”、办事流程“通不通”、办结效率“高不高”为标尺，对照“走流程、解难题、优服务”事项清单，深入查找各项业务办理环节的“堵点、难点、痛点”等问题，促使住房公积金便民服务“走新”更“走心”，不断增强楼盘企业、缴存单位和职工的获得感、幸福感。
华容县管理部 何北平 供稿