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党员在行动 温暖送上门

编稿时间: 2020-12-16 09:25 来源:市住房公积金管理中心 浏览量:1次  字体:

党员在行动 温暖送上门

近日,一位女士来到市直管理部业务办理大厅向大厅工作人员提出求助,原来这位女士的爱人张先生于2019年退休,但因瘫痪在床无法出门,可是办理退休支取业务需要本人到场签字。

了解情况后,市直管理部当天立即派出两名工作人员,携带相关材料前往张先生的住所上门办理业务,当天就将所需手续办好,第二天张先生的公积金发放到了他的银行账号上,贴心的服务让张先生和其爱人备受感动。

市直管理部一直坚持以人为本,突出优质服务,紧紧围绕“最多跑一次”工作目标,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,变被动服务为主动服务,真正方便缴存职工办理业务。针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体,市直管理部采取预约、延时和上门服务等方式,开通绿色通道,帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务,这一系列的举措受到缴存职工的一致好评。

市直管理部 杨卓 供稿